Si chiama “effetto farfalla” quel fenomeno della teoria del caos che deriva dall’idea metaforica che il battito d’ali di una farfalla possa causare, a distanza di tempo e spazio, un uragano. Un effetto che si può certamente considerare simile a quello che si è verificato – ma a distanza di un tempo rapidissimo – dopo che un video condiviso su TikTok a detta dell’autore ‘scherzoso’ ha suscitato l’indignazione di una intera comunità e quasi innescato un potenziale incidente diplomatico tra Italia e Cina, in particolare tra Comune di Montecatini Terme e Taiwan.
Essendo le istituzioni chiamate in causa, abbiamo incontrato Claudio Del Rosso Sindaco di Montecatini Terme, per sapere la sua opinione a riguardo, e come intenda correre ai ripari con la comunità offesa.
Effetto TikTok: premessa
Patrizio Pazzini è proprietario de la Pizzeria del Pazzo a Montecatini Terme. Qualche giorno fa ha pubblicato un filmato in cui derideva e offendeva un gruppo di turisti provenienti da Taiwan, mentre cenavano nel suo locale. La clip è rapidamente diventata virale, attirando l’attenzione dei telegiornali taiwanesi e costringendolo a rimuoverla e a postare un video di scuse.
Nel primo video, Pazzini ha ripreso sedici clienti taiwanesi intenti a mangiare presso il suo ristorante evidenziando che il gruppo aveva ordinato un totale di cinque pizze per sedici persone. Il fatto è stato interpretato e commentato in modo polemico perchè a suo dire era un ordine povero rispetto alle persone che consumavano. Rivolgendosi dunque ai clienti, Pazzini ha chiesto: “Da dove venite? Dalla Cina?”. Alla risposta “Taiwan”, ha reagito con insulti, dicendo: “Taiwan? Andatevene a f…!”, aggiungendo frasi offensive come “Cinesi di m…” e “quei maledetti cinesi!”.
Nonostante le scuse pubbliche da parte del diretto interessato, l’incidente ha generato reazioni diplomatiche e mediatiche e non solo fra i cinesi. Non solo la comunità taiwanese in Italia ha espresso la propria indignazione, chiedendo un intervento delle autorità italiane per condannare l’accaduto e promuovere il rispetto reciproco tra culture diverse, ma anche gli stessi concittadini. Il Ministero degli Affari Esteri italiano ha rilasciato una dichiarazione ufficiale, sottolineando l’importanza del rispetto e della tolleranza nel favorire buone relazioni internazionali.
“I social, che in un primo momento sono stati una grande opportunità, rischiano di essere sempre più un grande boomerang. Premessa la gravità del gesto e la ferma condanna, in questo caso si tratta di un gesto sgarbato ma di natura goliardica, cui ha fatto seguito una capillare diffusione che ha prodotto un effetto devastante.” così si è espresso Claudio Del Rosso e ha aggiunto: “L’ho a ragion veduta chiamato goliardico perchè tutti noi conosciamo bene l’autore del gesto e tutti noi sappiamo in cuor nostro che suo malgrado si configura come il classico goliarda toscano di modi sgarbati; si tratta di quel classico personaggio che pur di fare una battuta farebbe qualunque cosa. Mentre un tempo questo genere di esternazioni rimanevano contenute nel luogo fisico e contenute da qualcuno di “saggio”, di solito il più anziano che ti dava quello che in toscana si definisce “un paccone” e si cambiava argomento. Tutto con i social network si estremizza si diffonde addirittura si amplifica!
Da amministratore mi rendo conto che ogni giorno devi far prevalere la ragione, in quanto spunta sempre qualcuno che è, a suo dire, esperto in qualcosa; spesso queste presunte persone esperte, che esprimono la loro opinione sui social, dispiace dirlo, spesso non sono esperte affatto.
Tornando ai fatti la persona incriminata ha usato termini forti, purtroppo toccando anche una tematica particolare che è quella del “turismo mordi e fuggi” ovvero quel modello di viaggio rapido e a basso costo, che sta gradualmente mortificando l’idea di un legame forte fra turismo cultura e cibo, e che per Montecatini Terme, così come in tutto il paese Italia, è un legame che è valore aggiunto in termini di ricettività.
“Il problema è che il video diventato virale in un paese che conta un miliardo e 600 mila spettatori potenziali. Onde evitare che passasse un messaggio della città non corretto ho provveduto a contattare come primo cittadino, i rappresentanti diplomatici di Taiwan e quelli della Cina. Inutile dire che sono stati gentilissimi apprezzando la chiamata da parte della città. Debbo dire che senza troppo approfondire avevano ben individuato la portata e lo spessore di quello di cui stavamo parlando.” Con questa argomentazione Del Rosso non intende sminuire quello che ha fatto Pazzini, ma si può certamente dire che ha agito senza timore delle conseguenze, o comunque sottovalutandole moltissimo.
“Credo che la vicenda vada trasformata in un’occasione, un’occasione di incontro, un’occasione di scambio come è già stato fatto. Il fatto è ormai chiuso ma avrò modo sicuramente di recarmi a Roma aldilà di questo primo contatto distensivo cordiale e sincero. Montecatini Terme è una città accogliente, facciamo accoglienza da oltre cento anni, chiunque lavora a Montecatini in attività diverse, ha avuto a che fare con il turismo!”
